Marca Pop

24 de maio de 2024

Heinz trolla a concorrência utilizando Inteligência Artificial

A Heinz acaba de lançar duas ações inusitadas com o objetivo de estimular o consumidor a experimentar e comprovar o sabor inigualável de sua maionese. Com ovos 100% caipiras e selo de bem-estar animal, a maionese da marca foi eleita a melhor maionese do Brasil, segundo teste às cegas realizado pelo Estadão, Paladar em abril de 2023.

A ação “Mayo Troll” produzida pela agência Africa Creative, tem o objetivo de desafiar consumidores a provar novos sabores de maionese da marca. A campanha tem forte base nas redes sociais, atingindo principalmente a base de clientes da Heinz cadastrados no atendimento via WhatsApp da marca. Os consumidores que têm alguma maionese da concorrência em casa, devem entrar em contato com a Heinz no BOT e enviar a mensagem ‘Oi, quero uma Maionese Heinz de presente!’ para ativar a inteligência artificial. Por meio dessa tecnologia, escaneie a maionese da concorrência e, assim que ela for detectada, automaticamente gerará um cupom para que possam trocar pela maionese Heinz na Amazon. Pronto! É só esperar que a melhor maionese do mercado chegará de presente na sua casa.

Essa é uma das ações da marca de ketchup número 1 do mundo, que também montou uma estrutura gigante no meio da Avenida Paulista – uma das mais movimentadas da cidade de São Paulo. No formato de keystone, famoso logo da Heinz, a marca disponibilizou 5000 sachês do dia 12 ao dia 18 de dezembro em uma outra ativação para que os consumidores experimentassem e comprovassem a qualidade de sua maionese.

“A ideia das ativações é dar a chance de quem ainda não experimentou a nossa maionese, de poder entender o porque foi eleita a melhor do Brasil”, comenta Thiago Stelle, Gerente de Marketing da Heinz.

Além do WhatsApp, há posts com call to actions no Instagram da Heinz. “A ação utiliza um meio de comunicação muito usado no Brasil, que é o WhatsApp, para instigar os participantes a ousar e experimentar novos sabores. É uma campanha bastante moderna e arrojada”, afirma Pedro Reis, Diretor de Criação da Africa Creative. “O uso de chatbots em campanhas é muito interessante. É a tecnologia entrando cada vez mais no nosso processo criativo”, reforça.

Os consumidores que quiserem participar da ação Mayo Troll, devem contatar o número (11) 5197-4657 ou acessar este link do dia 19 ao dia 21 de dezembro ou até esgotarem os cupons.

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Eduardo Fonseca

Autor

19 de dezembro de 2023

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