A Bombril está entre as empresas indicadas ao Prêmio Reclame Aqui 2026, reconhecimento que destaca marcas com melhor desempenho no relacionamento com consumidores. A companhia retorna à disputa depois de conquistar, em 2025, o primeiro lugar na categoria Produtos de Limpeza.

Segundo a empresa, a participação na premiação acompanha uma estratégia voltada ao fortalecimento do atendimento ao consumidor e ao aperfeiçoamento contínuo de seus canais de relacionamento.

Empresa destaca importância da escuta dos consumidores

De acordo com a Bombril, o contato com os clientes é utilizado para identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar processos, além de orientar decisões relacionadas à experiência do consumidor.

“Ao longo de quase oito décadas, a Bombril construiu uma relação muito próxima com os brasileiros. Estar presente na rotina de praticamente todos os lares do país significa assumir o compromisso de ouvir, compreender e evoluir continuamente. O Brasil é diverso, tem diferentes realidades e necessidades, e são justamente essas vozes que nos ajudam a construir uma marca cada vez mais conectada com as pessoas. É essa escuta permanente que fortalece nossa trajetória e nos permite seguir relevantes para diferentes gerações de consumidores”, afirma Fabiana Gotardo, diretora de Marketing da Bombril.

Reconhecimento é baseado na avaliação dos consumidores

O Prêmio Reclame Aqui reconhece empresas com bom desempenho no atendimento e na resolução de demandas registradas pelos consumidores na plataforma ao longo do ano.

A Bombril busca repetir o desempenho obtido na edição de 2025, quando venceu a categoria Produtos de Limpeza, reforçando sua presença entre as marcas mais bem avaliadas pelos usuários do serviço.

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